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日前，市郵政管理局指導(dǎo)寄遞企業(yè)開設(shè)首批23家無人智能驛站，讓群眾率先體驗(yàn)“全天候自助取件”智能服務(wù)。

　　“再也不用擔(dān)心驛站下班無法收取快遞啦，這個(gè)無人驛站真的很方便……”家住御錦源小區(qū)的王先生說。“我平時(shí)工作忙，很晚才能下班回家，取件很是不便�，F(xiàn)在有了無人智能驛站，隨時(shí)能取件，真的太給力啦……”家住金茂園小區(qū)的曹女士對(duì)無人驛站贊不絕口。

　　據(jù)市郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無人智能驛站的投入運(yùn)營，破解了傳統(tǒng)快遞服務(wù)時(shí)效性、安全性和便捷性等方面的多重難題。為保障無人驛站規(guī)范運(yùn)營，該局將持續(xù)督促各寄遞企業(yè)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，明晰智能貨架、自動(dòng)出庫系統(tǒng)等設(shè)備的維護(hù)周期及標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)運(yùn)行順暢；要求各企業(yè)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，暢通24小時(shí)客服熱線，確保市民取件、寄件遇到問題第一時(shí)間得到解決；要切實(shí)筑牢安全防線，完善用戶信息加密機(jī)制，定期開展消防、用電檢查，保障驛站安全穩(wěn)定運(yùn)行。該局還將積極推動(dòng)無人機(jī)、無人車等新技術(shù)在寄遞行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，全力推動(dòng)郵政快遞業(yè)向智能化、高效化、綠色化邁進(jìn)，進(jìn)一步降低運(yùn)營成本，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)，為寄遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。